这段时间，大家都在讨论怎么把 Agent 接进业务流程，怎么让它调用工具、访问 API、跑多步骤任务。但我越来越强烈的感受是：Agent 这件事，真正短缺的已经不是“能力”，而是“治理”。能做事的 Agent 越来越多，能被安全地放进真实环境里的 Agent 其实并不多。 所以微软 2026 年 4 月初开源 Agent Governance To…

一提到企业知识库问答，很多团队第一反应就是“上 RAG”。但真正做起来后，效果常常不如预期：回答不稳定、引用不准确、召回内容杂乱、用户越用越不信任。问题并不在于 RAG 这个方向错了，而在于很多系统把它做成了“检索一段文本，再让模型拼一下”的简单流程。本文想讲清楚，企业级 RAG 到底应该怎样设计，才能真正成为可用产品。一、RAG 的本质不是补知识…